Ёкогама гарантия на шины — сколько лет компания готова покрыть ваши шины

При покупке автомобильных шин одно из самых важных условий, на которое обращают внимание автовладельцы, это наличие гарантии. Ведь никто не хочет тратить деньги на устройство, которое может выйти из строя через несколько месяцев. Если вы задумываетесь о покупке шин Ёкохама, вам будет интересно узнать о сроке и условиях гарантии от компании.

Ёкохама — японская компания, специализирующаяся на производстве автомобильных шин. Она зарекомендовала себя как производитель высококачественных и надежных шин, поэтому Ёкохама предлагает своим клиентам гарантию на свою продукцию. Это является дополнительным преимуществом при выборе шин этого бренда.

Гарантийные условия от Ёкохама могут отличаться в зависимости от модели шины и региона продажи, поэтому рекомендуется обратиться к официальным представителям компании для получения точной информации. Однако, как правило, срок гарантии на шины Ёкохама составляет от 3 до 5 лет со дня приобретения.

Гарантия на шины Ёкохама

При покупке шин Ёкохама вы получаете не только качественное изделие, но и гарантию на них. Ёкохама предлагает своим клиентам одну из самых выгодных гарантий в отрасли.

Срок гарантии

Срок гарантии на шины Ёкохама составляет 5 лет с момента покупки. Это означает, что в течение этого времени, вам будет предоставлена бесплатная замена шин в случае обнаружения дефектов, связанных с производственными ошибками.

Условия гарантии

Чтобы воспользоваться гарантией на шины Ёкохама, необходимо соблюдать следующие условия:

  1. Предъявить оригинальный чек или документ, подтверждающий покупку шин Ёкохама.
  2. Обратиться в авторизованный сервисный центр Ёкохама.
  3. Дефекты должны быть связаны с производственными ошибками и не должны возникнуть из-за неправильного использования или неправильного хранения шин.

Гарантия на шины Ёкохама распространяется на все модели внедорожных и легковых шин, произведенных компанией Ёкохама.

Дополнительные выгоды

Помимо гарантии на шины, Ёкохама также предлагает своим клиентам ряд дополнительных выгод:

  • Техническая поддержка и консультации специалистов по выбору и эксплуатации шин.
  • Расширенная гарантия срока службы шин.
  • Скидки и акции на другие товары и услуги компании Ёкохама.

Соблюдение всех условий гарантии Ёкохама позволит вам быть уверенным в качестве и надежности шин, а также получить дополнительные выгоды от производителя.

Сроки гарантии

Компания Ёкохама предлагает своим клиентам гарантийный срок на шины, который зависит от модели и типа шины. Обычно срок гарантии составляет от 3 до 5 лет со дня покупки.

Гарантийный срок означает, что в течение этого времени производитель несет ответственность за дефекты производства, такие как пробоины, разрывы, неравномерный износ и другие. В случае обнаружения таких дефектов, клиент имеет право на бесплатную замену шины или получение компенсации, в соответствии с условиями гарантии.

Важно учесть, что гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией, попаданием внешних предметов, повреждением от неправильного монтажа или балансировки, использованием шины на неподходящих дорогах или в условиях для которых она не предназначена.

Для получения гарантийных услуг необходимо сохранять чеки и гарантийные талоны, а также обратиться к ближайшему авторизованному сервисному центру Ёкохама.

Информация о гарантийных сроках

Получить подробную информацию о гарантийных сроках конкретной модели шины можно на официальном сайте Ёкохама или у официальных дилеров компании. Там вы сможете узнать не только сроки гарантии, но и другие важные детали, например, ограничения или условия, которые должны быть соблюдены для активации гарантийного обслуживания.

Не забывайте о необходимости регулярной проверки состояния шин и соблюдении рекомендаций по правильной эксплуатации, чтобы избежать проблем и увеличить срок службы ваших шин Ёкохама.

Условия гарантии

Гарантия на шины Ёкохама предусматривает следующие условия:

1. Срок гарантии

Гарантийный срок на шины Ёкохама составляет 5 лет с даты производства шин.

2. Покрытие гарантии

Гарантия распространяется на следующие виды повреждений и дефектов:

  • Проколы и порезы, возникшие в результате контакта со стеклом, металлом или другими острыми предметами на дороге.
  • Стирание произвольной части поверхности шины (только для шин безрецапового типа).
  • Неравномерный износ протектора.
  • Неповерхностный износ протектора, возникший в результате деформации колеса или неисправности подвески автомобиля.
  • Дефекты, вызванные некачественными материалами или изготовлением.

3. Исключения из гарантии

Гарантия на шины Ёкохама не распространяется на следующие случаи:

  • Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или неправильным хранением шин.
  • Повреждения, возникшие в результате столкновения или аварии.
  • Покрышки, имеющие пробег более 1.6 мм.
  • Шины, приобретенные неофициальным путем.
  • Проблемы, связанные с установкой или балансировкой шин.

Обязательные условия

Для получения гарантии на шины Ёкохама необходимо соблюдать следующие условия:

1. Сохранение гарантийного талона

Важно сохранить гарантийный талон, который прилагается к каждой новой шине Ёкохама. Этот документ является основой для подтверждения права на гарантийное обслуживание.

2. Соблюдение правил эксплуатации

Необходимо строго соблюдать рекомендации по эксплуатации, указанные в руководстве пользователя, а также требования, указанные в гарантийном талоне. Неправильное использование шин может привести к потере гарантии.

Важно:

  • Не допускать перегрузку шин или их использование при условиях, выходящих за рамки технических характеристик.
  • Не использовать поврежденные шины или шины с неправильной установкой.
  • Не эксплуатировать шины при высоких скоростях, указанных в инструкции производителя.
  • Периодически проверять и подкачивать шины в соответствии с требованиями производителя.

3. Обязательные документы

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить:

  • Гарантийный талон Ёкохама.
  • Документ, подтверждающий дату приобретения шин (чек, кассовый чек).

Соблюдение данных условий позволит вам воспользоваться гарантией на шины Ёкохама и получить бесплатное сервисное обслуживание в случае выявления дефектов, связанных с производственными или материальными дефектами.

Исключения из гарантии

Несмотря на то, что шины Ёкохама обычно имеют длительный срок службы и надежны в эксплуатации, существуют ситуации, когда гарантия может быть недействительной. Ниже приведены основные исключения из гарантии:

Неправильное использование шин

Гарантия не распространяется на шины, которые были неправильно установлены, используются не по предназначению или при эксплуатации, превышающей рекомендации производителя. Это включает в себя использование шин с протектором, противопоказанным для определенных дорожных условий или скоростного режима.

Повреждение в результате внешних факторов

Гарантия не распространяется на шины, поврежденные в результате столкновений, аварий, подрезания или иных внешних факторов, включая использование шин на дорогах с некачественным покрытием или с грубыми поверхностями. Также, гарантия не распространяется на повреждения, вызванные контактом с острыми предметами или химическими веществами.

Обратите внимание: повреждение шин в результате прокола или пореза может не быть рассмотрено как гарантийный случай.

Заправка шин неправильным воздухом

Гарантия не распространяется на случаи, когда шины заправляли неправильным воздухом, за исключением случаев, когда изготовитель прямо рекомендует заправку шин другим типом воздуха (например, азотом).

Естественный износ

Гарантия не распространяется на шины, износ которых является естественным результатом их использования. Такой износ может включать стандартное старение резиновой смеси, уменьшение глубины протектора и покрытие отколов и порезов.

Если вы обнаружите проблему с вашей шиной Ёкохама, обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с официальным сервисным центром, чтобы уточнить возможность применения гарантии.

Требования к обслуживанию

Для того чтобы гарантия на шины Ёкохама была действительна, необходимо соблюдать определенные требования по обслуживанию:

1. Регулярная проверка давления в шинах. Рекомендуется проверять давление в шинах как минимум один раз в месяц. Неправильное давление в шинах может привести к ухудшению их эксплуатационных характеристик и сокращению срока службы.

2. Балансировка колес. Шины Ёкохама должны быть сбалансированы после установки и при замене. Неправильная балансировка может вызвать неудобство при вождении, привести к вибрациям и даже повреждению подвески автомобиля.

3. Ротация шин. Рекомендуется периодически менять положение шин на автомобиле для равномерного износа протектора. Частая ротация способствует повышению срока службы шин и сохранению их хороших эксплуатационных характеристик.

4. Замена нескольких шин одновременно. При обнаружении повреждения одной или нескольких шин, рекомендуется заменять все шины одновременно, особенно на ведущих осях. Это позволяет сохранить превосходные характеристики шин и обеспечить безопасность на дороге.

Соблюдение данных требований позволит вам наслаждаться долгим и безопасным использованием шин Ёкохама, а также сохранить действительность гарантии.

Процедура предъявления гарантийного случая

Если у вас возникла необходимость предъявить гарантийный случай на шины Ёкохама, следуйте данным указаниям:

1. Проверьте гарантийный срок

Убедитесь, что ваш заказанный набор шин находится в гарантийном сроке. Гарантийный срок может различаться в зависимости от модели и типа шин Ёкохама. Информацию о гарантийном сроке можно найти в документации, прилагаемой к шинам.

2. Сохраните документы

Приобретая шины Ёкохама, убедитесь в сохранении чека или иного документа, подтверждающего покупку и гарантийные обязательства. Это поможет вам предъявить гарантийный случай в будущем.

3. Свяжитесь с авторизованным сервисным центром

В случае, если вы заметили проблему с шинами, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Ёкохама. Там вам окажут необходимую помощь и проконсультируют по процедуре предъявления гарантийного случая.

Помните, что обращение за гарантией должно быть осуществлено в соответствии с правилами, указанными в гарантийных условиях, и в пределах гарантийного срока. Соблюдение всех указанных инструкций поможет вам получить качественное обслуживание и урегулирование возникшей проблемы в кратчайшие сроки.

Правила возврата товара

1. Условия возврата

Для возврата товара, покупатель должен соблюдать следующие условия:

  • Возврат возможен только в том случае, если товар был приобретен у официального дилера шин Ёкохама.
  • Шины должны быть в идеальном состоянии и не использоваться более 14 дней с момента покупки.
  • Клиент должен предоставить оригинальный чек или счет-фактуру для подтверждения покупки.

2. Процедура возврата товара

Для возврата товара следуйте указанной ниже процедуре:

  • Свяжитесь с официальным дилером, у которого были приобретены шины Ёкохама, и уточните все детали возврата.
  • Приложите копию чека или счета-фактуры, оригиналы которых должны быть предъявлены при возврате товара.
  • Упакуйте товар, используя оригинальную упаковку, и верните его официальному дилеру в течение указанного срока.

3. Срок возврата товара

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки. После истечения этого срока возврат товара не допускается.

4. Возможные расходы

В случае возврата товара, клиент несет ответственность за следующие расходы:

  • Расходы на упаковку и доставку товара до официального дилера.
  • Другие возможные расходы, связанные с возвратом товара, такие как комиссии или сборы.

5. Обработка возврата

После получения возвращенного товара, официальный дилер производит его проверку и обработку возврата. Возврат средств будет осуществлен в течение 14 дней после получения товара.

Пожалуйста, обратите внимание, что данные правила возврата применимы только к шинам Ёкохама, приобретенным у официальных дилеров. За дополнительной информацией обратитесь к вашему дилеру или посетите официальный сайт Ёкохама.

Ограничения гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание на шины Ёкохама предоставляется с определенными ограничениями, которые пользователь должен учесть при подаче заявки:

Ограничения Пояснение
Условия эксплуатации Гарантия не покрывает случаи, когда шины использовались не по предназначению, например, для экстремального вождения или на неподходящем типе дороги.
Износ Обычный износ шин, вызванный нормальной эксплуатацией и пробегом, не является основанием для гарантийного обслуживания.
Механические повреждения Гарантия не распространяется на случаи повреждения шин в результате прокола, пореза, удара об препятствия или других механических воздействий.
Неадекватное обслуживание Если шины не были правильно установлены, сбалансированы или не были поддерживаемы в соответствии с рекомендациями производителя, гарантия может быть аннулирована.
Превышение нагрузки Гарантия не распространяется на случаи повреждения, вызванные превышением максимальной допустимой нагрузки на шины.
Срок гарантии Для претензий по гарантии на шины Ёкохама применяются ограниченные сроки, указанные в гарантийных условиях.

Пользователи должны внимательно изучить гарантийные условия и соблюдать указанные ограничения, чтобы иметь право на гарантийное обслуживание в случае необходимости.

Правила использования шин Ёкохама

Для достижения максимальной производительности и безопасности во время езды, рекомендуется соблюдать следующие правила использования шин Ёкохама:

1. Подбор шин

При выборе шин Ёкохама необходимо учитывать рекомендации производителя автомобиля относительно размеров и характеристик шин, а также типа автомобиля и условий эксплуатации.

2. Монтаж

Шины Ёкохама следует устанавливать только на диски, соответствующие размеру и характеристикам шин. Монтаж должен проводиться квалифицированными мастерами с использованием специального оборудования.

3. Балансировка и выварка

Необходимо балансировать и вываривать колеса после установки новых шин Ёкохама или при появлении вибраций во время движения.

4. Соблюдение рекомендаций по нагрузке

Необходимо соблюдать рекомендации производителя шин и автомобиля относительно допустимой нагрузки на каждую шину. Превышение допустимой нагрузки может привести к преждевременному износу шин и ухудшению управляемости автомобиля.

5. Регулярная проверка давления в шинах

Регулярно проверяйте давление в шинах Ёкохама, следуя рекомендациям производителя шин и автомобиля. Низкое или высокое давление в шинах может негативно сказаться на управляемости автомобиля и ресурсе шин.

Соблюдение указанных правил использования шин Ёкохама поможет вам обеспечить оптимальные условия эксплуатации, долгий срок службы и безопасность на дороге.